Tự thiết lập giới hạn
Người chơi nên tự đặt ra giới hạn về thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu tham gia giải trí.
Kiểm soát bản thânGiải trí an toàn
Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường giải trí trực tuyến minh bạch, an toàn và hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi tham gia một cách lành mạnh.
01
990ok khuyến khích người dùng xây dựng thói quen giải trí lành mạnh thông qua việc tự kiểm soát và nhận thức rõ các rủi ro khi tham gia các hoạt động trực tuyến.
Người chơi nên tự đặt ra giới hạn về thời gian và ngân sách trước khi bắt đầu tham gia giải trí.
Kiểm soát bản thânHãy luôn coi các trò chơi trực tuyến là một hình thức thư giãn, không phải là công cụ để kiếm tiền.
Nhận thức đúng đắnTránh dành quá nhiều thời gian liên tục trên hệ thống để không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Quản lý thời gianChỉ tham gia khi tinh thần tỉnh táo, tránh đưa ra quyết định sai lầm lúc mệt mỏi hoặc lo âu.
Trạng thái tâm lý02
Chúng tôi nghiêm ngặt tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia giải trí trực tuyến nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi các tác động tiêu cực từ môi trường mạng.
Chỉ những người dùng đạt độ tuổi hợp pháp từ 18 tuổi trở lên mới được phép truy cập và sử dụng dịch vụ.
Quy định bắt buộcHệ thống áp dụng các biện pháp kiểm tra thông tin để ngăn chặn tài khoản của người chưa đủ tuổi.
Quy trình xác thựcKhuyến khích cha mẹ sử dụng các phần mềm lọc nội dung để giám sát và bảo vệ con em khỏi trang web giải.
Bảo vệ gia đìnhMọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ tuổi sẽ bị tạm ngưng ngay lập tức theo đúng điều khoản sử dụng.
Biện pháp xử lý03
Khi gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi giải trí, bạn luôn có thể tìm kiếm sự trợ giúp từ đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi.
Hỗ trợ người dùng tạm thời khóa tài khoản hoặc giới hạn quyền truy cập khi có yêu cầu tự nguyện.
Tự loại trừĐội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ qua các kênh trực tuyến chính thức.
Hỗ trợ 24/7Mọi yêu cầu tư vấn và hỗ trợ về chơi có trách nhiệm đều được bảo mật nghiêm ngặt theo chính sách riêng.
Bảo mật thông tinChia sẻ các cẩm nang thực tế giúp người dùng nhận biết sớm các dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.
Tài liệu hữu íchĐịnh hướng người dùng đến các tổ chức chuyên nghiệp bên ngoài nếu cần hỗ trợ chuyên sâu hơn.
Hỗ trợ chuyên sâu04
Tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về cách thức duy trì trải nghiệm giải trí an toàn và lành mạnh tại hệ thống 990ok.
Bạn có thể tự đặt báo thức cá nhân hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu áp dụng các công cụ giới hạn thời gian truy cập tạm thời trên hệ thống.
Hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh liên hệ chính thức để tiến hành xác minh và xử lý tài khoản vi phạm kịp thời.
Đây là tính năng cho phép bạn yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc tham gia giải trí.
Nếu bạn nhận thấy mình dành quá nhiều thời gian, bỏ bê công việc hoặc cố gắng gỡ gạc sau khi thua, đó là những dấu hiệu cần phải tạm dừng và điều chỉnh.
Có, tất cả thông tin trao đổi liên quan đến việc hỗ trợ kiểm soát hành vi giải trí đều được bảo mật nghiêm ngặt theo đúng chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Chúng tôi khuyên dùng các phần mềm kiểm soát của phụ huynh như Net Nanny hoặc CyberPatrol để bảo vệ trẻ em khỏi các nội dung giải trí không phù hợp trên mạng.